Términos y condiciones
Última actualización: 2026-04-14
1. Descripción del servicio
SkySoft es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a negocios de servicios gestionar citas, clientes y pagos online. El acceso al servicio está sujeto a la contratación de un plan de pago y al abono de la tarifa de configuración inicial. El servicio se presta de forma continua salvo interrupciones técnicas planificadas o de fuerza mayor.
2. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la ley y a no realizar usos fraudulentos o que perjudiquen a terceros. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibida la cesión de cuentas a terceros no autorizados sin el consentimiento expreso de SkySoft.
3. Precios y pagos
Los precios vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación. La tarifa de configuración inicial es obligatoria y no reembolsable. Los planes mensuales se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa con al menos 7 días de antelación al próximo período. Los planes anuales se facturan por adelantado.
4. Propiedad de los datos
Los datos introducidos por el usuario (clientes, citas, pagos) son de su exclusiva propiedad. SkySoft no cede ni vende estos datos a terceros. En caso de cancelación del servicio, el usuario puede solicitar una exportación de sus datos en los 30 días siguientes a la baja, tras lo cual serán eliminados de forma permanente.
5. Responsabilidad
SkySoft no se responsabiliza de los daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de SkySoft en cualquier circunstancia estará limitada al importe abonado por el usuario en los tres meses anteriores al hecho causante. SkySoft se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual.
6. Terminación
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato en cualquier momento. SkySoft se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa salvo en casos de uso fraudulento. Tras la terminación, el acceso a la plataforma cesará al final del período ya abonado.